O cronômetro permite registrar quanto tempo cada técnico dedicou a uma ordem de serviço. Os registros são somados automaticamente, o que ajuda a dimensionar o custo real do atendimento e a produtividade da equipe.
Observação importante: o cronômetro é uma informação interna. Ele é visível apenas para a empresa e nunca aparece para o cliente.
Ativando o cronômetro#
O recurso precisa estar habilitado nas configurações. No menu lateral esquerdo, acesse:
Configurações → Funcionalidades
Na seção Cronômetro, marque a opção Habilitar cronômetro nas ordens de serviço e clique em Salvar configurações.
Registrando o tempo trabalhado#
Com o recurso ativo, abra a ordem de serviço e clique na aba:
Cronômetro
A tela apresenta todos os registros de tempo daquele atendimento e o total acumulado no canto superior direito.
O que cada registro mostra#
- Nome do usuário que executou o trabalho
- Horário de início e de término
- Duração daquele registro
- Indicação de registro manual, quando aplicável
Removendo um registro#
Cada linha possui um ícone de exclusão à direita, usado para remover lançamentos incorretos. A exclusão de registros de tempo é permitida apenas para administradores.
Observação: ao remover um registro, o total exibido é recalculado automaticamente.